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모바일 실용주의 KT M mobile
기업소개
kt M모바일 개요
회사명 주식회사 케이티엠모바일
대표이사 구강본
설립일 2015년 04월 02일
자본금 2,000억원
본사위치 서울특별시 강남구 테헤란로 422. kt선릉타워 East 12층(대치동)
주요사업 MVNO 사업, 통신 모듈 유통 사업(USIM, eSIM, IoT Module)
고객센터 번호 1899-5000 (무료 kt M모바일 114)
CEO Message
kt M mobile 대표이사 구강본
더 가치 있는 고객의 삶을 위한 대한민국 No.1 통신 파트너
안녕하십니까, kt M mobile 대표이사 구강본 입니다.

kt M mobile에 보내주신 고객 여러분의 신뢰와 성원에 깊이 감사드립니다.
우리는 고객 최우선을 핵심 가치로 삼고,
고객을 가장 잘 아는 통신 파트너가 되기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

앞으로 kt M mobile은 더 가치 있는 고객의 삶을 위하여,
여러분께 꼭 필요한 차별화된 상품과 기대를 뛰어넘는 혁신적인 서비스로
생활 모든 순간을 함께하는 통신 파트너로 자리매김 할 것을 약속드립니다.

kt M mobile 임직원은 고객 여러분의 의견을 귀담아 듣고, 고객의 입장에서 생각합니다.
여러분께서 들려준 소중한 경험을 참신하고 의미 있는 가치로 발굴하여,
미래 변화를 선도하는 대한민국 No.1 통신사로 성장해 나가겠습니다.

kt M mobile과 함께하는 모든 순간이 더욱 특별하고 가치 있는 경험이 되기를 진심으로 바랍니다.

감사합니다.
kt M mobile 대표이사 구강본
비전
비전. 1단계:목표 No1.MVNO 실현. 2단계:비전 ICT 기반으로 세계에서 가장 빠르고 혁신적인 통신제공. 3단계:미션 Winner KT M Mobile!
고객(Customer Value) 고객의 니즈 충족과 문제 해결을 위해 치열하게 고민하고새로운 고객경험을 제시합니다
역량(Excellence) 고객의 문제를 해결하고 고객이 원하는 혁신을 가장 잘 할 수 있도록 전문성을 높입니다
실질(Practical Outcome) 우리 본업인 통신과 ICT를 단단히 하고 화려한 겉모습보다 실질적인 성과를 추구합니다
화합(Togetherness) 다름을 인정하되 서로 존중하고 합심해 함께 목표를 이뤄갑니다
C.I
KT M Mobile CI 로고
KT M Mobile CI 로고-흰배경에 검은색 빨간색 글씨
KT M Mobile CI 로고-흰배경에 검은색 글씨
KT M Mobile CI 로고-검은개 배경에 흰색 빨간색 글씨
KT M Mobile CI 로고-빨간색배경에 흰색 글씨
소문자, 그리고 휘날림
고객 눈높이로 친근하게 다가가기 위해 대문자(KT)에서 소문자(kt)로 변화했습니다. 이는 고객중심의 기업이 되겠다는 다짐의 표현입니다. 휘날리는 깃발의 모습은 세계로 뻗어 나가는 글로벌 브랜드의 위상을 상징합니다.
감성과 신뢰를 담은 컬러
레드(Red)는 열정과 혁신, 그리고 고객을 향한 따뜻한 감성을 의미하며, 블랙(Black)은 신뢰를 상징합니다. 이 두 컬러간 조화를 통해 kt가 지향하는 가치와 변화의 스토리를 만들어 나가고자 합니다
윤리경영
1등 kt M모바일 ”윤리경영원칙”
우리는 디지털 혁신 파트너 kt M mobile을 만들기 위해 올바른 의사결정과 윤리적 판단으로 회사의 미래를 도모한다.
이를 위해 ‘고객중심, 준법경영, 기본충실, 주인정신, 사회적 책임’을 모든 kt M mobile인이 공유하고, 지켜야 할 윤리경영 5대 행동원칙으로 삼고, 이를 적극 실천할 것을 다짐한다.
윤리경영원칙
윤리상담센터
신고대상
  • - 업무와 관련 금품수수, 향응 등을 요구하거나 제공받는 행위
  • - 직위를 이용하여 부당한 이득을 얻거나 손실을 끼친 행위
  • - 본인 또는 타인의 공정한 직무수행을 저해하는 행위
  • - 기타 임직원 행동강령 및 행동규범을 위반하여 부당한 이득을 취하는 행위
  • - 임직원이 본의 아니게 금지된 금품 등을 수수하였으나 돌려줄 방법이 없는 경우
신고처리
  • - 부패행위 신고자, 협조자 및 자진신고자에 대한 비밀 및 신분보장
  • - 신고자의 동의 없는 신분공개 및 암시 행위 금지
처리절차
  • - 접수 후 사실 확인과 현장조사를 거쳐 전화 또는 이메일로 결과 통보
윤리상담센터 접수 채널
웹(WEB) 홈페이지 하단 윤리상담센터 > 윤리상담센터 > 상담하기
전화 010-3315-8755
팩스 02-559-8792
서신 서울 강남구 테헤란로 420. kt선릉타워 West 13층(대치동) 주식회사 케이티엠모바일 감사실
이메일 ktm-ethics@kt.com

고객 중심으로 사고하고 행동한다.
  • 1-1. 고객의 가치를 존중하고 정보를 철저히 보호한다.
  • 1-2. 고객의 삶의 변화를 이끌 수 있는 차별화된 가치를 끊임없이 창출한다.
각종 법령과 규정을 엄격히 준수한다.
  • 2-1. 법과 윤리에 따라 행동하며 컴플라이언스 의무를 다한다.
  • 2-2. 부패방지 행동강령을 숙지하고 준수한다.
  • 2-3. 경영의 투명성을 확보ㆍ유지하며 회사의 비밀은 철저히 보호한다.
기본과 원칙에 충실한다.
  • 3-1. 회사 전체 이익 관점에서 합리적, 객관적으로 판단하고 책임 있게 행동한다.
  • 3-2. 공과 사를 엄격히 구분하며 건전한 조직문화 조성에 앞장선다.
  • 3-3. 회사의 올바른 성장을 위해 지속 가능한 성과를 추구하고 공정한 보고 문화를 확립한다.
스스로 회사와 내가 하나라는 주인정신을 갖는다.
  • 4-1. 실패를 두려워하지 않고 항상 최고에 도전한다.
  • 4-2. 고객의 문제를 가장 잘 해결할 수 있도록 역량을 키우고 전문성을 함양한다.
  • 4-3. 모든 구성원이 서로 존중하고 하나로 화합하여 함께 목표 달성에 앞장선다.
AICT 선도 기업으로서 사회적 책임과 의무를 다한다.
  • 5-1. 주주의 권리와 이익을 보호하고 임직원의 「삶의 질」 향상을 위해 노력한다.
  • 5-2. 환경ㆍ안전ㆍ인권을 중시하고 회사가 가진 역량을 활용하여 ESG 경영을 적극 추진한다.
  • 5-3. 사회공헌 활동에 앞장서고 사업 파트너와 동반성장의 관계를 구축한다.
고객만족경영
kt M모바일은 고객중심의 서비스 기반 확립을 위하여 CS경영체계를 구축함으로써 고객중심경영을 강화해 나가고 있습니다.
CS 비젼
  • -마음으로 소통하고 믿음으로 다가가는 세계 초일류 CS 기업
  • -고객감동/소통경영을 통한 신뢰회복과 사회공헌 확대로 초일류 CS기업으로 성장
CS 像
  • -”믿어온 시간 만큼, 情 ·感 넘치는 kt M모바일”이 되겠습니다.
  • -대한민국 통신역사와 함께해 온 대표 국민기업으로서 친숙함과 믿음을 내포하며, 고객의 믿음과 신뢰를 바탕으로 더욱 따뜻한 사랑으로 고객과 함께한다는 의미
고객만족 실천헌장
  • -우리의 핵심가치인 All For Customer의 정신을 바탕으로 고객의 입장에서 생각하고 행동하며, 모든 고객이 만족 할 수 있도록 다음과 같이 5대 실천헌장을 지켜나가겠습니다.
하나, 우리는 서비스 실명제를 통하여 고객과의 약속을 반드시 지키겠습니다.
하나, 우리는 고객이 원하는 것을 신속하게 파악하고 완벽하게 처리하겠습니다.
하나, 우리는 고객의 참여와 평가를 통하여 고객이 원하는 상품을 만들겠습니다.
하나, 우리는 다양한 방식으로 365일 24시간 쉼 없이 고객의 소리를 듣겠습니다.
하나, 우리는 한결같은 마음으로 소외되고 외진 곳 까지 달려가겠습니다.
오시는 길
위치안내
도로명주소 : 서울특별시 강남구 테헤란로 422. kt선릉타워 East 12층(대치동)
버스노선노선버스 : 146, 333, 341, 360, 740, N13, N61, 1100, 1700, 2000-1, 2000, 7007, 8001, 9414, 8146, N31, 9303, G3202, P9601, P9602, M6450
지하철지하철 : 2호선/분당선 선릉역 1번출구, 포스코사거리 방향 450m(도보 6분)